Wer bei eBay einen Artikel in mehreren Ausführungen anbieten möchte, begegnet schnell den Begriffen Attribut, Option und Variante. Diese Begriffe hängen zusammen, bedeuten aber nicht dasselbe.
Attribut, Option und Variante: der Unterschied
Ein Attribut bezeichnet eine Eigenschaft, bei der der Käufer eine Auswahl treffen kann. Typische Attribute sind beispielsweise Farbe, Größe, Ausführung oder Lieferumfang.
Die Optionen sind die Auswahlmöglichkeiten innerhalb dieses Attributs.
Beispiel:
- Attribut: Farbe
- Optionen: Rot, Blau, Schwarz
Eine Variante ist schließlich der konkrete Artikel, den der Kunde nach seiner Auswahl erhält. Jede Variante kann einen eigenen Preis, eine eigene Artikelnummer und einen eigenen Lagerbestand haben.
Artikelmerkmale sind keine Varianten
Artikelmerkmale wie Marke, Material, Fassungsvermögen oder Herstellungsland beschreiben das gesamte Angebot. Sie helfen eBay dabei, den Artikel richtig einzuordnen und in Suchfiltern anzuzeigen.
Wenn alle angebotenen Ausführungen beispielsweise ein Fassungsvermögen von 50 Millilitern besitzen, gehört diese Information in die Artikelmerkmale. Der Käufer muss sie nicht auswählen.
Unterschiedliche Ausführungen und Lieferumfänge gehören dagegen in den Bereich Varianten.
Zu viele Auswahlfelder vermeiden
Theoretisch könnte man für jedes Zubehörteil ein eigenes Attribut anlegen:
- Magnethalterung: mit oder ohne
- Lanyard: mit oder ohne
- Schutzbrille: mit oder ohne
- Atemmaske: mit oder ohne
Dadurch entstehen bereits 16 unterschiedliche Kombinationen. Der Kunde müsste vier Auswahlfelder bedienen, bevor er bestellen kann. Gleichzeitig müssen für alle Kombinationen Preise, Stückzahlen und gegebenenfalls Artikelnummern gepflegt werden.
Übersichtlicher ist es, Zubehör zu sinnvollen Paketen zusammenzufassen.
Einfache Lösung: nur eine Set-Auswahl
Bei einem mobilen Pumpzerstäuber könnte alles, was grundsätzlich enthalten ist, fest zum Angebot gehören:
- Pumpzerstäuber
- Befestigungslasche für ein Lanyard
- kleiner Einfülltrichter
Diese Bestandteile müssen nicht als Variante angelegt werden. Sie stehen deutlich im Titel und in der Beschreibung.
Für die unterschiedlichen Lieferumfänge wird nur ein einziges Attribut verwendet:
Attribut: Set-Auswahl
Mögliche Optionen:
| Option | Lieferumfang |
|---|---|
| Basis ohne Magnet | Zerstäuber, Lasche und Trichter |
| Basis mit Magnet | zusätzlich mit Magnethalterung |
| Mobil ohne Magnet | zusätzlich mit Lanyard |
| Mobil mit Magnet | mit Magnethalterung und Lanyard |
| Schutz ohne Magnet | zusätzlich mit Schutzbrille und Atemmasken |
| Schutz mit Magnet | mit Magnethalterung, Schutzbrille und Atemmasken |
| Komplett ohne Magnet | mit Lanyard, Schutzbrille und Atemmasken |
| Komplett mit Magnet | mit Magnethalterung und sämtlichem Zubehör |
Damit stehen dem Kunden acht verständliche Varianten zur Verfügung. Er muss nur ein einziges Auswahlfeld bedienen und erkennt am Namen sofort, welche Zusammenstellung er bestellt.
Warum Zubehörpakete sinnvoll sind
Zubehörpakete reduzieren die Zahl der möglichen Kombinationen und erleichtern sowohl dem Verkäufer als auch dem Käufer die Auswahl.
Die Bezeichnungen sollten kurz und eindeutig sein:
- Basis bedeutet Grundausstattung.
- Mobil enthält zusätzlich ein Lanyard.
- Schutz enthält Schutzbrille und Atemmasken.
- Komplett enthält das gesamte angebotene Zubehör.
Die Angabe „mit Magnet“ oder „ohne Magnet“ wird direkt in den Namen der jeweiligen Variante aufgenommen. Dadurch ist kein zweites Auswahlfeld notwendig.
Preise und Lagerbestand festlegen
Für jede Set-Option wird ein vollständiger Verkaufspreis eingetragen. eBay addiert Zubehörpreise nicht automatisch wie ein klassischer Onlineshop.
Beispiel:
| Set-Auswahl | Beispielpreis |
|---|---|
| Basis ohne Magnet | 8,90 € |
| Basis mit Magnet | 11,90 € |
| Mobil ohne Magnet | 12,90 € |
| Mobil mit Magnet | 15,90 € |
| Schutz ohne Magnet | 14,90 € |
| Schutz mit Magnet | 17,90 € |
| Komplett ohne Magnet | 18,90 € |
| Komplett mit Magnet | 21,90 € |
Die Preise dienen lediglich als Beispiel. Zusätzlich erhält jede Variante einen eigenen Lagerbestand und möglichst eine eindeutige Artikelnummer.
Geeignete Artikelnummern wären beispielsweise:
- PZ-B-O: Basis ohne Magnet
- PZ-B-M: Basis mit Magnet
- PZ-M-O: Mobil ohne Magnet
- PZ-M-M: Mobil mit Magnet
- PZ-S-O: Schutz ohne Magnet
- PZ-S-M: Schutz mit Magnet
- PZ-K-O: Komplett ohne Magnet
- PZ-K-M: Komplett mit Magnet
Konkrete Fotos den Varianten zuweisen
eBay kann Variantenbilder den Optionen eines ausgewählten Variantenattributs zuordnen. Werden mehrere Attribute verwendet, lassen sich die Bilder normalerweise nicht jeder beliebigen Kombination einzeln zuweisen.
Die Verwendung eines einzigen Attributs namens Set-Auswahl löst dieses Problem. Jede Option entspricht einer vollständigen Zusammenstellung und kann deshalb ihr eigenes Foto erhalten.
Die Zuordnung erfolgt beim Bearbeiten des Angebots im Abschnitt Varianten beziehungsweise Variantenfotos:
- Das Attribut „Set-Auswahl“ als bildbestimmende Variante auswählen.
- Neben jeder Set-Option „Fotos hinzufügen“ wählen.
- Ein Foto hochladen, auf dem der komplette Lieferumfang dieser Variante zu sehen ist.
- Das Angebot speichern und anschließend in der Vorschau kontrollieren.
Wählt der Kunde beispielsweise „Komplett mit Magnet“, zeigt eBay das dazugehörige Bild mit Zerstäuber, Magnethalterung, Lanyard, Schutzbrille, Atemmasken und Trichter.
Das Hauptbild richtig gestalten
Das Hauptbild sollte das Grundprodukt deutlich zeigen und nicht den Eindruck erwecken, dass grundsätzlich sämtliches Zubehör enthalten ist.
Geeignet ist beispielsweise eine Aufnahme des Pumpzerstäubers mit Lasche und Trichter. Ein weiteres Übersichtsbild kann alle verfügbaren Set-Ausführungen zeigen. Bei den einzelnen Variantenfotos muss dagegen immer genau das abgebildet sein, was der Käufer mit der gewählten Option erhält.
Fazit
Für ein verständliches eBay-Angebot sollten möglichst wenige Auswahlfelder verwendet werden. Statt jedes Zubehörteil einzeln mit „mit“ oder „ohne“ abzufragen, lassen sich mehrere Zubehörteile zu klar bezeichneten Paketen zusammenfassen.
Ein einziges Attribut wie „Set-Auswahl“ bietet mehrere Vorteile:
- nur ein Auswahlfeld für den Kunden
- verständliche Bezeichnungen
- klare Gesamtpreise
- weniger Varianten
- einfachere Lagerverwaltung
- konkrete Fotos für jede Zusammenstellung
So bleibt das Angebot übersichtlich, obwohl das Produkt in mehreren Ausführungen und mit unterschiedlichem Zubehör erhältlich ist.