Wer auf eBay Artikel mit Varianten kauft, kennt die Auswahlfelder für Größe, Farbe oder Ausstattung. Manche Optionen sind anklickbar, andere durchgestrichen oder als nicht verfügbar gekennzeichnet. Dahinter steckt die Verwaltung der angebotenen Kombinationen und ihrer Bestände. Die SKU hilft dem Verkäufer dabei, Produkte eindeutig zuzuordnen. Ob eine Variante gekauft werden kann, entscheidet jedoch ihre Verfügbarkeit.
SKU steht für „Stock Keeping Unit“. Bei eBay wird dafür auch die Bezeichnung „Bestandseinheit“ oder „Lagerhaltungsnummer“ verwendet. Gemeint ist ein interner Artikelcode, den der Verkäufer selbst festlegt. Er kann beispielsweise aus Buchstaben, Zahlen und Bindestrichen bestehen. Die SKU dient der eigenen Verwaltung und muss bei gewöhnlich über die Website erstellten Angeboten nicht grundsätzlich angegeben werden. Bestimmte Schnittstellen und Warenwirtschaftssysteme können sie allerdings voraussetzen. eBay Developers Program
Eine SKU bezeichnet eine bestimmte Produktausführung. Zehn identische Sprühflaschen im gleichen Set erhalten deshalb denselben Code. Eine andere Flaschengröße oder ein Set mit zusätzlichem Zubehör sollte einen eigenen Code bekommen. Eine laufende Nummer für jedes einzelne Exemplar wäre dagegen eine Seriennummer.
SKU, eBay-Artikelnummer und EAN erfüllen unterschiedliche Aufgaben.
| Kennzeichnung | Bedeutung | Wer vergibt sie? |
|---|---|---|
| SKU | Interner Code für ein Produkt oder eine Variante | Der Verkäufer |
| eBay-Artikelnummer | Kennzeichnet ein konkretes eBay-Angebot | eBay |
| EAN/GTIN | Standardisierte Produktkennzeichnung, häufig als Barcode auf der Verpackung | Im Rahmen des GTIN-Systems |
Ein Angebot mit mehreren Varianten hat eine eBay-Artikelnummer, kann aber mehrere unterschiedliche SKUs enthalten. Eine selbst erfundene SKU ersetzt eine erforderliche EAN oder andere vorgeschriebene Produktkennzeichnung nicht. Die SKU ist für die Verwaltung durch den Verkäufer gedacht; sie ist kein Suchbegriff, mit dem Käufer ein Angebot auf eBay aufrufen. www.ebay.de
Im Alltag sorgt die SKU vor allem für eine eindeutige Zuordnung. Ein Angebotstitel kann lang sein oder später geändert werden. Ein kurzer Artikelcode lässt sich dagegen auf Lagerboxen, in einer Excel-Tabelle und in der eigenen Produktliste verwenden. Beim Verpacken hilft er, das richtige Set auszuwählen. Wer beispielsweise Flaschen mit verschiedenen Halterungen verkauft, kann die passenden Teile anhand des Codes zusammenstellen.
Auch bei Auswertungen ist eine feste Kennzeichnung hilfreich. Verkäufe lassen sich einem Produkt zuordnen und mit dessen Einkaufspreis oder Herstellungskosten vergleichen. eBay verwendet die interne Kennzeichnung unter anderem in seinen Verkaufsberichten. Der Code liefert dabei die Zuordnung; die Kostenrechnung muss der Verkäufer selbst ergänzen. pages.ebay.de
Bei Varianten werden Stückzahl und Preis für jede Ausführung getrennt gepflegt. Eine Produktgruppe kann beispielsweise Sprühflaschen in verschiedenen Größen und Sets enthalten. Jede tatsächlich angebotene Kombination bildet eine eigene Variante. Werden SKUs hinterlegt, müssen diese innerhalb des Variantenangebots eindeutig sein. www.ebay.de
So könnte eine übersichtliche Zuordnung aussehen:
| Variante | SKU | Verfügbarer Bestand | Kaufbar |
|---|---|---|---|
| 50 ml – Basisset | SF-50-BASIS | 10 | Ja |
| 50 ml – mit Lanyard | SF-50-LAN | 0 | Nein |
| 100 ml – Basisset | SF-100-BASIS | 5 | Ja |
Die Variante „50 ml – mit Lanyard“ ist in diesem Beispiel ausverkauft. Ihr Code bleibt derselbe, wenn später wieder Ware verfügbar ist. Die SKU enthält keine Information darüber, wie viele Stück gerade verkauft werden können. Dafür gibt es das separate Bestandsfeld.
Durchgestrichene Optionen können unterschiedliche Ursachen haben. Häufig beträgt der verfügbare Bestand einer Variante null. Wenn das letzte Stück verkauft wurde, kann eBay die entsprechende Auswahl als ausverkauft oder gesperrt darstellen. Ob eine nicht verfügbare Option durchgestrichen, ausgegraut oder anders gekennzeichnet wird, hängt von der jeweiligen Darstellung ab. Die Durchstreichung wird nicht durch einen besonderen Zusatz in der SKU ausgelöst.
Außerdem kann eine Auswahl zur bereits gewählten Kombination nicht passen. Ein Verkäufer bietet etwa ein T-Shirt in Schwarz in den Größen M und L an, in Rot aber nur in M. Wer Rot auswählt, kann Größe L nicht kaufen. Daraus lässt sich nicht schließen, dass Größe L insgesamt ausverkauft ist: In Schwarz kann sie weiterhin verfügbar sein. Entscheidend ist die konkrete Kombination aus den Variantenmerkmalen. Trading API
Bestand null bedeutet nicht automatisch, dass eine Variante dauerhaft sichtbar bleibt. Beim Anlegen oder Bearbeiten kann eine Variante mit Stückzahl null aus dem Angebot entfernt werden. Das betrifft insbesondere Varianten, aus denen noch nichts verkauft wurde. Wer eine Ausführung vorübergehend pausieren und später wieder auffüllen möchte, sollte deshalb auch die Einstellungen zur Behandlung ausverkaufter Artikel beachten. Eine durchgestrichene Auswahl lässt sich nicht allein durch das Eintragen einer SKU erzwingen. eBay Developers Program
Für regelmäßig nachgefüllte Festpreisangebote bietet eBay die Funktion „Nicht mehr vorrätig“ an. Sie kann verhindern, dass ein Angebot beim vollständigen Ausverkauf beendet wird. Sind alle Varianten nicht mehr verfügbar, bleibt das Angebot mit dieser Einstellung aktiv, wird aber aus den Suchergebnissen ausgeblendet. Nach dem Auffüllen kann es wieder erscheinen. Die Einstellung ist außerdem für den Erhalt von Varianten mit Bestand null relevant. www.ebay.de
SKUs lassen sich im Verkäufer-Cockpit Pro hinterlegen. In der Angebotsübersicht kann über „Anpassen“ die Spalte „Bestandseinheit“ eingeblendet werden. Bei Angeboten mit Varianten werden die Codes den einzelnen Ausführungen zugeordnet. Stückzahlen werden beim Bearbeiten des Angebots in der Variantenverwaltung geändert. SKU und Bestandsmenge sind getrennte Angaben. eBay
Für ein verständliches System empfiehlt sich eine feste Reihenfolge, etwa Produktgruppe, Größe und Ausstattung. SF-50-LAN könnte für eine 50-ml-Sprühflasche im Set mit Lanyard stehen. LAN-LP-25 könnte ein 25 mm breites Linkin-Park-Lanyard bezeichnen. Die Abkürzungen sollten in der eigenen Produktliste erklärt sein, damit sie auch Monate später verständlich bleiben.
Preise, Werbekosten und kurzfristige Rabattaktionen gehören besser in separate Felder. Solche Werte können sich ändern, während das Produkt gleich bleibt. Ebenso sollte ein bereits verwendeter Code später nicht für einen völlig anderen Artikel vergeben werden. Bei Lagerplätzen ist eine eigene Spalte sinnvoll: Zieht ein Produkt in eine andere Box um, muss dadurch seine SKU nicht geändert werden.
Eine Warenwirtschaft kann SKUs für automatische Aktualisierungen verwenden. Die Software erkennt über den Code, welche Variante gemeint ist, und übermittelt deren Preis oder Bestandsmenge an eBay. Entsprechende Funktionen sind über eBays Schnittstellen möglich. Die SKU identifiziert dabei das Produkt; die Software führt die Aktualisierung aus. eBay Developers Program
Das bloße Eintragen desselben Codes in mehrere Angebote schafft noch keinen gemeinsamen Lagerbestand. Wer dieselbe Ware über mehrere Angebote oder zusätzlich im eigenen Shop verkauft, benötigt eine passende Bestandsverwaltung. Besonders bei Sets muss diese auch gemeinsame Einzelteile berücksichtigen: Sind zehn Flaschen vorhanden, dürfen daraus nicht unabhängig zehn Basissets und zusätzlich zehn Lanyard-Sets als sofort lieferbar gezählt werden. Eine saubere Zuordnung der Produkte und Komponenten macht die Bestände nachvollziehbar.