Mit Varianten lassen sich mehrere Ausführungen eines Produkts in einem einzigen eBay-Angebot zusammenfassen. Käufer wählen beispielsweise Farbe, Größe, Zubehör oder Befestigungsart aus. Das spart einzelne Angebote, kann bei vielen Kombinationen aber schnell unübersichtlich werden. Für die Verwaltung stehen der normale Angebotseditor, die Massenbearbeitung, Tabellen-Uploads, Warenwirtschaftssysteme und die eBay-API zur Verfügung.
Wie Varianten aufgebaut sind
Ein Variantenangebot besteht aus Attributen, Optionswerten und den daraus gebildeten Kombinationen. „Farbe“ ist beispielsweise ein Attribut, „Rot“ ein Optionswert. Jede Kombination kann einen eigenen Preis, Bestand, eine Artikelnummer und ein Bild besitzen.
eBay erlaubt bis zu fünf Variantendetails, jeweils höchstens 50 Werte und insgesamt maximal 250 angebotene Kombinationen. Schon drei Attribute mit vier, fünf und vier Werten ergeben 80 Kombinationen. Deshalb sollten nur Zusammenstellungen angelegt werden, die tatsächlich erhältlich sind.
Bearbeitung im normalen eBay-Editor
Für einzelne Angebote ist der integrierte Editor die einfachste Lösung. Er befindet sich im Verkäufer-Cockpit Pro unter „Angebote“, „Aktiv“ und „Bearbeiten“. Im Abschnitt „Varianten“ können Attribute gewählt, eigene Werte erstellt und die daraus erzeugten Kombinationen bearbeitet werden.
Die Variantenmaske ist zweigeteilt. Links stehen die verfügbaren Werte des markierten Attributs. Rechts erscheinen die für das Angebot ausgewählten Optionen. Das kleine „x“ rechts löscht einen Wert nicht vollständig, sondern hebt nur seine Auswahl auf. Danach bleibt er links weiterhin verfügbar.
Für Käufer zählt die rechte Seite. Ein Wert, der nur links steht und in keiner aktiven Kombination vorkommt, wird im Angebot nicht zur Auswahl angeboten. Die linke Liste ist lediglich ein Vorrat verfügbarer Werte.
Variantenwerte löschen oder umbenennen
Eine direkte Bearbeitungsfunktion für eigene Werte in der linken Liste bietet eBay nicht. Schreibfehler oder veraltete Formulierungen lassen sich dort weder überschreiben noch über einen Papierkorb entfernen.
Eine Umbenennung erfolgt daher als Austausch:
- Alten Wert rechts abwählen.
- Über „Eigene erstellen“ die korrekte Bezeichnung anlegen.
- Neuen Wert auswählen.
- „Varianten aktualisieren“ anklicken.
- Preise, Mengen, Artikelnummern und Bilder prüfen.
- Das gesamte Angebot speichern.
Technisch wird die alte Variante entfernt und eine neue Variante mit dem geänderten Wert angelegt. Auch über andere Verwaltungswerkzeuge wird ein Variantenwert nicht einfach überschrieben.
Wurde eine Variante bereits verkauft, kann eBay ihre Daten für frühere Bestellungen behalten. Dann lässt sie sich möglicherweise nicht vollständig beseitigen. Mit einem Bestand von null ist sie jedoch nicht mehr neu bestellbar. Mindestens eine andere Variante des Angebots muss weiterhin verfügbar sein.
Massenbearbeitung im Verkäufer-Cockpit
Mehrere Angebote können im Verkäufer-Cockpit markiert und gemeinsam bearbeitet werden. Das eignet sich vor allem für gleichartige Änderungen an Preisen, Mengen, Versandangaben und bestimmten Angebotsfeldern. eBay nennt eine Verwaltung von bis zu 2.000 Angeboten in der Tabellenansicht.
Für das Umstrukturieren vieler Variantenkombinationen ist diese Oberfläche weniger geeignet. Muss ein Optionswert in zahlreichen Kombinationen ersetzt werden, wird die Bearbeitung schnell mühsam.
Verwaltung mit CSV oder Excel
Für umfangreiche Variantenangebote ist der Bereich „Berichte“ im Verkäufer-Cockpit die leistungsfähigste kostenlose eBay-Lösung. Dort können Vorlagen beziehungsweise Bestandsdaten als CSV- oder XLSX-Datei heruntergeladen, in Excel bearbeitet und wieder hochgeladen werden.
Damit lassen sich Angebote neu anlegen, überarbeiten, wiedereinstellen oder beenden. Nach jedem Upload erstellt eBay einen Ergebnisbericht. Dieser muss kontrolliert werden, weil auch ein abgeschlossener Upload fehlerhafte oder abgewiesene Zeilen enthalten kann.
Ein Variantenangebot besteht in der Tabelle aus einer übergeordneten Angebotszeile und mehreren untergeordneten Variantenzeilen. Die übergeordnete Zeile enthält alle erlaubten Werte, etwa „Farbe=Rot;Blau|Größe=S;M;L“. Eine Variantenzeile beschreibt eine konkrete Kombination wie „Farbe=Rot|Größe=M“ und enthält deren Preis, Bestand, SKU und gegebenenfalls das Bild.
Soll ein Wert geändert werden, wird die Angebotszeile mit „Revise“ gekennzeichnet. Alte Kombinationen erhalten „Delete“ und werden durch neue Zeilen mit der korrigierten Bezeichnung ersetzt. Dieses Verfahren ist aufwendiger als eine Textänderung, lässt sich in Excel aber gut filtern und kontrollieren.
Angebotsvorlagen nutzen
Wer häufig ähnliche Produkte einstellt, sollte neue Variantenangebote nicht jedes Mal aus einem bestehenden, möglicherweise fehlerhaften Angebot kopieren. Besser ist eine saubere Angebotsvorlage mit einheitlichen Attributen, Schreibweisen und Artikelnummern.
Sinnvolle Regeln sind:
- immer dieselben Attributnamen verwenden,
- kurze und eindeutige Optionswerte wählen,
- jeder Kombination eine feste SKU geben,
- Preise und Bestände erst nach Erzeugung aller Kombinationen eintragen,
- überflüssige Kombinationen sofort entfernen,
- vor größeren Änderungen einen Bericht als Sicherung herunterladen.
So entstehen weniger doppelte oder falsch geschriebene Werte.
Warenwirtschaftssysteme
Bei vielen Produkten und regelmäßigen Verkäufen kann eine Warenwirtschaft die Arbeit erleichtern. Sie verwaltet Produktdaten, Varianten, Bestände und Bestellungen zentral und überträgt Änderungen zu eBay.
JTL-Wawi mit JTL-eazyAuction eignet sich für Händler, die ihre Artikel in einer Windows-Warenwirtschaft pflegen möchten. Bestehende eBay-Angebote können importiert werden. Varianten, Bestände und Preise lassen sich anschließend zentral verwalten und per Massenupdate übertragen.
Afterbuy ist eine cloudbasierte Lösung für Produkt-, Angebots-, Bestell- und Versandverwaltung. Sie benötigt keine lokale Datenbank, ist jedoch kostenpflichtig und lohnt sich eher bei regelmäßigen Verkäufen.
Wird bereits WooCommerce als zentrale Produktverwaltung eingesetzt, kann eine Anbindung wie magnalister sinnvoll sein. Varianten werden im Shop gepflegt, mit den eBay-Attributen verbunden und zusammen mit Preisen und Beständen synchronisiert.
Keine dieser Lösungen kann die Regeln von eBay umgehen. Bereits verkaufte Varianten, offene Vorgänge und unzulässige Änderungen bleiben auch bei Fremdsoftware eingeschränkt.
Eigene Software über die eBay-API
Die eBay Inventory API bietet die größte Kontrolle. Varianten werden als einzelne Lagerartikel mit SKU angelegt und zu einer Variantengruppe zusammengeführt. Eigene Programme können Preise, Mengen, Bilder und Gruppenzuordnungen automatisch aktualisieren.
Diese Lösung eignet sich für große Sortimente oder besondere Arbeitsabläufe. Für gelegentliche Änderungen ist sie wegen Einrichtung, Authentifizierung, Fehlerbehandlung und Wartung zu aufwendig.
Welche Lösung ist sinnvoll?
Für wenige Angebote genügt der normale eBay-Editor. Gemeinsame Preis- und Mengenänderungen werden am einfachsten über die Massenbearbeitung erledigt. Bei vielen Variantenkombinationen ist der CSV- beziehungsweise XLSX-Upload über „Berichte“ die beste kostenlose Lösung.
Eine Warenwirtschaft lohnt sich erst, wenn neben den Varianten auch Lager, Bestellungen und Versand dauerhaft zentral organisiert werden sollen. Die API ist vor allem für eigene automatisierte Systeme interessant.
Grundsätzlich gilt: Ein Variantenwert wird bei eBay nicht direkt umbenannt. Die alte Variante muss entfernt oder deaktiviert und mit der korrekten Bezeichnung neu angelegt werden.